Preparando o marketplace para você
Entenda seus direitos e como funciona o sistema de garantia e resolução de disputas da Tempestia.
Na Tempestia, levamos a segurança das suas transações muito a sério. Todas as compras de contas Roblox e de Robux são realizadas sob a intermediação segura da nossa plataforma.
O dinheiro do seu pagamento é retido de forma segura (Escrow) e só é repassado ao vendedor após o término do período de garantia, garantindo que você receba exatamente o que comprou, ou o seu dinheiro de volta.
Ao comprar uma conta Roblox no nosso catálogo, você recebe uma Garantia de 24 Horas a partir do acesso.
Se a conta for recuperada pelo vendedor, sofrer um banimento inexplicável neste período, ou diferir da descrição (quantidade de Robux não bate), você tem direito a abrir uma disputa.
Caso identifique irregularidades dentro do prazo de garantia de 24h, vá na aba Meus Pedidos e clique em Reportar Problema.
Para que o reembolso seja validado na disputa, é obrigatório anexar no formulário: